Klinik Müdürü
Sağlık turizmi alanında 6 yılı aşkın deneyime sahibim ve ağırlıklı olarak İngiltere ve Avrupa pazarından gelen uluslararası hastaların yönetimi konusunda uzmanım. İlk iletişimden tedavi sonrası takibe kadar tüm hasta sürecini yöneterek, düzenli, profesyonel ve sorunsuz bir deneyim sunmayı hedefliyorum.
Etkili iletişim, hasta memnuniyeti ve operasyonel verimlilik odaklı çalışıyor; klinik süreçlerini koordine ederek ekip ile birlikte yüksek hizmet standartlarının sürdürülebilir olmasını sağlıyorum. Amacım, her hastaya güvenilir ve konforlu bir deneyim sunarken kliniğin genel büyümesine katkı sağlamaktır.
Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Yönetimi bölümünden mezun oldum. Lisans eğitimim kapsamında “Dijital (Kağıtsız) Hastaneler ve Sağlık Sistemlerinde Bilişim Teknolojilerinin Rolü” üzerine tez çalışması gerçekleştirdim.
Ayrıca girişimcilik, iş sağlığı ve güvenliği, risk ve kriz yönetimi ile hasta hakları ve etik konularında çeşitli sertifikalara sahibim.
Microsoft Excel, Word ve SPSS programlarını aktif olarak kullanmakta olup, hasta yönetim sistemleri (CRM) ve dijital randevu planlama araçları konusunda deneyimliyim.